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Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera fermé à partir du Lundi 23 Décembre 2019 17h30 jusqu'au Lundi 06 Janvier 2020 08h00. Une permanence sera toutefois assurée par les Yellow's sur le Forum les 26, 27 et 30 Décembre, ainsi que les 02 et 03 Janvier.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

remplacer moteur jet 10/12

J'ai un volet vial qui a 12 ans ,le moteur jet 10/12 n'existe plus (tube rainuré diametre 62)..quelle est la solution ? moteur plus petit ?....merci

jean pierre M.
jean pierre M.

jean pierre M.

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    Réponses

    Bonjour Jean-Pierre,

    Je vous informe que le moteur que vous possédez est toujours commercialisé. Il s'agit d'un moteur LT50 JET 10/17 réf : 1037061. Étant une motorisation de la gamme professionnel, il est disponible auprès de revendeur ou installateur professionnel ou bien sur des sites internet spécialisés.

    Bonne journée,

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