Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Novembre 2023.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Novembre 2023, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

 

Question en attente de réponse

Mon portail avec motorisation axovia 220 ans ne s'ouvre que d'un côté

Seul le côté droit tente de s'ouvrir mais il est bloqué par le côté gauche qui ne bouge pas.

yvette
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    Réponses

    ced
    ced

    ced

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    Bonjour,
    il faut vérifier le fonctionnement mécanique du moteur du coté gauche. pour cela il faut déverrouiller le moteur du coté gauche et le faire fonctionner manuellement. s'il fonctionne normalement il faudra faire une remise à zéro de la carte électronique et refaire une programmation.

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