Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 26 septembre 2023.

Pendant la mise à jour du serveur, il ne sera pas possible d'activer et de contrôler vos produits via nos systèmes. Seules les actions planifiées dans le calendrier, les actions intelligentes et les actions envoyées via le "lanceur de scénario" seront possibles.

Après la mise à jour du serveur, l'activation, le contrôle et le paramétrage seront disponibles, même si votre box n'est pas encore mise à jour.

L’équipe des Yellows,  

Question en attente de réponse

impossiblilité de regler les butées

j'appuie bien sur les 2 boutons simultanément mais cela n'a aucune action sur le volet roulant. il devrait normalement descendre un peu puis remonter (battement de cils ?) Il ne se passe rien.
Je ne peux donc pas regler les butées.
Merci pour votre aide.
Bonne journée.

jean B.
jean B.

jean B.

Niveau
2
1005 / 2000
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour Jean,

    Il est difficile de vous aider avec si peu d'informations. Est-ce une installation neuve ou bien une reprogrammation ? Connaissez-vous le modèle de cette motorisation ? A minima savez-vous si c'est une motorisation radio (3 fils d'alimentation) ou filaire (4 fils) ?

    Vous trouverez ci-dessous un lien vers une vidéo de paramétrage complet d'un volet radio :

    Vidéo : Somfy - Remise à zéro et réglage de fin de course

    Bonne Journée

    jean B.
    jean B.

    jean B.

    Niveau
    2
    1005 / 2000
    points

    Merci à Martial pour sa réponse.
    Il s'agit d'un volet monté voici 10ans environ. motorisation radio. Alimentation électrique inaccessible (câbles dans le placo). Mon principal souci est que l'appareil ne répond pas à la commande consistant à appuyer simultanément sur les 2 touches (montée + descente). Cette manip permet d'accéder aux réglages des butées. Mais l'ordre donné n'est pas pris en compte.
    Merci encore et bon WE.

    Re-bonjour,

    Afin de re-régler une butée il faut d'abord positionner le volet sur la butée à régler :

    La procédure pour la butée haute est identique.

    Bonne Journée

    Haut de page