Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 26 septembre 2023.

Pendant la mise à jour du serveur, il ne sera pas possible d'activer et de contrôler vos produits via nos systèmes. Seules les actions planifiées dans le calendrier, les actions intelligentes et les actions envoyées via le "lanceur de scénario" seront possibles.

Après la mise à jour du serveur, l'activation, le contrôle et le paramétrage seront disponibles, même si votre box n'est pas encore mise à jour.

L’équipe des Yellows,  

Question en attente de réponse

Boitier électronique AXOVIA 400C

Bonjour,

J'ai reprogrammé récemment 2 télécommandes Key Go en posant la télécommande sur le boitier et en faisant l'appuie long.

Cela à fonctionné 3 jours et puis plus aucune télécommandes ne fonctionne.

Toutes les leds du moteur clignotent en même temps.

Les notices ne donnent aucunes infos.

Que faire?

Guillaume
Guillaume

Guillaume

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    Réponses

    Bonjour Guillaume,

    Je vous informe qu'il n'y aucun défaut qui doit être signalé par le clignotement de tous les voyants de votre boîtier électronique. Je vous conseille donc d'effectuer une remise à zéro de votre motorisation (voir procédure ci-dessous) en ayant préalablement débranché la batterie de secoure et couper l'alimentation de cette motorisation une dizaine de seconde :

    Bonne journée,

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