Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Cette question a été résolue

Telecommande pour commander portail et garage?

Bonjour,

j'ai acheté une maison équipé d'un portail Somfy EVOLVIA 400 et j'ai recuperer un systeme d'ouverture de garage somfy KEASY 10.

je me demandais si somfy ferait une telecommande pour piloter en RTS et RTR??

merci d'avance
cordialement

cyrille C.
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    Philippe H.
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    Bonjour
    ya pas !
    Il faut ajouter une carte RTS sur votre appareil RTR

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    cyrille C.
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    bonjour Philippe,

    merci pour ton retour, je vais voir pour cette solution dans ce cas.
    bonne journée

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