Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Cette question a été résolue

recepteur rts

bonjour j'ai une porte de garage s5000 ,un portail 200ii ,alarme protexion avec telecommande multi appli ..ma question j aimerai faire en sorte que sur les 2 touches qui reste sur la telecommande je peux commander le portai et la porte de garage via le recepteur 1841022 merci

francois B.
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    Bonjour, ceci est possible en installant le recepteur portail / porte de garage RTS sur les deux anciennes motorisations.

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    francois B.
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    merci pour la reponse et quel est le branchement a faire ...

    Gladys B.
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    Bonjour François,

    Voici les branchements à respecter:

    Bonne journée.

    francois B.
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    merci pour la reponse rapide avec schema ...je peux toujours garder mes boutons poussoir?

    Gladys B.
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    Bonjour,

    Les boutons poussoirs pourront bien être conservé.

    Bonne journée.

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