Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 5 Juillet 2022 à 10h00.

Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi 5 Juillet à 10H30.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

loin et passeword

Bonjour, à chaque fois que je veux me connecter un message m'indique que mon login et où mon passeword son faux comment faire merci cordialement

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    Réponses

    Bonjour Michel,

    Vos codes installateur et utilisateur fonctionnent-ils sur le clavier?
    Si oui, avez-vous réinitialisé récemment la carte IP?

    Merci pour ce complément.

    Bonne fin de journée.

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