Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Défaut pontuel cellules portail

En lisant la FAQ, j'ai constaté que mes cellules se mettent en défaut, à priori lorsqu'elles sont "éblouies" par le soleil. Existe-t-il un kit de protection SOMFY que je pourrai adapter sur mes cellules afin d'essayer de régler le problème ? Si oui, où est-il possible de se le procurer ? Si non, y a-t-il des préconisations à respecter ?
Je vous remercie par avance.
Cordialement
Philippe

Philippe S.
Philippe S.

Philippe S.

Niveau
1
300 / 750
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour Philippe,

    Je vous informe que SOMFY ne commercialise pas ce genre de produit. Les préconisations à respecter sont d'éviter de gêner de la détection entre les deux cellules.

    Bonne journée,

    Haut de page