Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 5 Juillet 2022 à 10h00.

Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi 5 Juillet à 10H30.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

moteur somfy ariane 8/17 IPH 45 ne démarre pas

après avoir eu des démarrages retardés de plusieurs secondes pendant plusieurs mois le moteur somfy s'enclenche mais ne démarre pas .
ce n'est pas le condensateur puisque je l'ai vérifié.
c'est un montage classique par interrupteur 3 positions (montée descente et neutre)
merci de vos conseils

Ja
Ja

Ja

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1
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    Réponses

    Bonjour Ja,

    Si vous possédez plusieurs volets roulants à commande filaire, je vous conseille d'intervertir le point de commande du volet en panne avec le point de commande d'un volet roulant fonctionnel. Ainsi, si le problème reste sur le même interrupteur c'est lui qu'il faudra remplacer et si la panne reste sur le moteur c'est lui qu'il faudra remplacer.

    Bonne journée,

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