Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Ma fille a touché à la télécommande

Bonjour,
J'ai un volet roulant électrique avec télécommande Telis 1 rts. Ma fille de 2 ans a appuyé sur les boutons et je ne sais pas ce qu'elle a fait mais le volet ne monte plus jusqu'en haut et ne descend plus jusqu'en bas. J'ai essayé la reprogrammation en débranchant et rebranchant etc etc ( http://forum.somfy.fr/questions/562903-somfy-volet-roulant-reglage-butees ) comme la vidéo seulement, le volet ne monte toujours pas jusqu'en haut. Je vous remercie de votre aide.
Chris

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    Réponses

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    92290
    Spécialité:
    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    257 avenue Division Leclerc
    Ville:
    Châtenay-Malabry
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Ingénieur en courants faibles

    Il faut demander à votre fille de tout reprogrammer, les enfants sont plus à l'aise avec la technologie que leurs parents.

    J'aurais bien voulu mais elle n'a pas encore 2 ans. Merci quand même pour votre réponse.
    Mais mon mari vient de résoudre le problème en 2 secondes. Et oui jsuis nulle.

    Robert P.
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    2 ans et elle ne sait pas lire la notice ! :)
    Félicitations à votre mari !

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