Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

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Cette question a été résolue

Que fais Somfy pour les cartes SAG 6000 HS

Faut il passer par 50 millions de consommateurs pour se faire échanger gratuitement les cartes qui ont un problème ou changer de fournisseur ?c 'est du vol de vendre du matériel qui n'est pas fiable.il faut boycotter SOMFY

didier G.
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    Robert P.
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    Bonsoir,
    Votre matériel est-il toujours sous garantie ?

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    Les autres réponses

    Bonjour Didier,

    Nous procédons à des retours SAV des boîtiers électroniques pour pouvoir analyser le dysfonctionnement.

    Ensuite, le service après vente peut, selon le défaut rencontré, procéder à un geste sur la réparation ou remplacement du boîtier.

    Si vous souhaitez donc ce retour, je vous prie de répondre au message privé que je vais vous envoyer.

    Bonne journée

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