Question en attente de réponse
Suite à tentative de programmation d'une nouvelle télécommande, le portail s'ouvre normalement, il prend la commande pour la fermeture mais ne se referme pas. Plusieurs tentatives : coupure du 220v puis supression des telecommandes puis rememorisation, course du portail et paramétrage mais rien n'y fait
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonsoir Annie,
il semblerait que le boitier électronique soit défectueux, un technicien sav va faire suite à votre problème sur ce post.
Bonjour Annie,
Afin de s'assurer s'il s'agit d'un défaut du boîtier électronique ou d'un défaut du moteur, il faudrait que vous testiez votre moteur. Pour ce faire, veuillez déverrouiller votre moteur et placez-le à mi-course, reverrouillez-le ensuite. Munissez-vous alors d'une batterie de perceuse/visseuse portable (comprise entre 12 et 24 V) et déconnectez les fils des moteurs (aux bornes 11 & 12). Testez-le en plaçant respectivement un fil du moteur sur la borne "+" de la batterie et l'autre fil sur la borne "-". Inversez les polarités pour changer le sens de rotation des moteurs. Votre moteur fonctionne-t-il correctement ?
Bonne journée,
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