Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Fin de course basse avec télécommande Telis 1 RTS ?

La fin de course basse est trop basse et force sur les fixations et le tablier ... Impossible de reprogrammer cette fin de course avec ma télécommande... Ouverture de programmation avec press haut et bas simultanément est totalement inactive... Pas de réaction, du coup les manœuvres suivantes sont inefficaces . Je ne peux pas laisser le volet fonctionner "seul" il faut impérativement stopper la descente.

Sandrine
Sandrine

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