Chers membres de la communauté,

Afin d'améliorer votre expérience des produits Somfy et qu'elle respecte au mieux les besoins de chacun d'entre vous, nous invitons nos utilisateurs à un atelier de co-création qui aura lieu le Lundi 16 Septembre 2019.

Cet atelier a pour but de mieux comprendre vos besoins en matière de gestion ainsi que protection de vos données personnelles. Nous faisons appel à vous et à votre expérience en tant que consommateur qui nous sera précieuse lors de l'atelier.

Vous trouverez plus d'informations au lien ci-dessous :

My Somfy Lab - Participez au projet

Merci d'avance et nous vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

perte de fin de couse basse, comme le retrouver?

J'ai complètement dérégler le fin de course bas , ça se règle avec une btr 4mm ou six pans. Maintenant j'ai beau tourner la vis a droite ou gauche je ne retrouve pas le fin de course , merci de votre aide.

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    Réponses

    Sébastien L.
    Sébastien L.

    Sébastien L.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    30330
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    60 rue de la republique
    Ville:
    Connaux
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    On ne sais pas de quel moteur vous parlez mais cette procédure devrait vous aider:

    Ça ne m'aide pas, quand hé descend le volet je suis obliger de l'arrêter manuellement, sinon il s'en roule a l'envers . j'ai beau tourner le réglage impossible de trouver le fin de course.

    Sébastien L.
    Sébastien L.

    Sébastien L.

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    4
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    Activité professionnelle:

    De rien.
    Sans plus d'indications sur le modèle du moteur, difficile de vous aider plus. Si vous ne vous en sortez pas, faites appel à un pro avant de tout casser.

    Bonsoir, et merci bien sûr. Je ne connais pas le modèle du moteur j'ai pris des photos peut-être que ça peut aider. Je ne vois pas comment un pro pourra m'aider. Merci d'avance.

    Bonjour Hugo,

    Je vous confirme que la procédure donnée par Sébastien L, est la bonne. Si cette dernière ne fonctionne plus c'est que votre moteur semble défectueux.

    Bonne journée,

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