micro récepteurs ne fonctionnent pas

Bonjour,

Suite à l'achat de 3 micro récepteurs (ref. 2401162), deux d'entre eux sont défectueux.
Je n'arrive pas pour l'un d'entre eux à l'appairer avec une télécommande TELIS 16. Pour le second, lorsqu'il est appairé, le volet "vibre" sans pouvoir descendre.
J'ai pu faire un test croisé sur un autre volet roulant et j'ai le même problème pour les deux micro récepteurs défectueux. Le 3ème micro récepteur est lui fonctionnel.

Pouvez-vous m'indiquer la marche à suivre?

Merci d'avance.