Question en attente de réponse
bonjour
je n'arrive pas a a commander mon recepteur eclairage IO on/off 1822423 avec ma telecommande keytis 4IO . merçc pour votre aide
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Régis,
Selon la commande déjà programmée sur ce récepteur, il faudra ou pas faire un transfert de clé en plus de l'enregistrement suivant:
Si vous n'avez pas de Smoove ou Situo, merci de nous communiquer le modèle de votre commande.
Bonne journée.
bonjour gladys
c'est avec un peu de retard que je réponds , merci pour la reponse . je refais le point sur le probleme . Pensant avoir un probleme de telecommande , j'ai fait joué la garantie . on m'a renvoyé une telecommande keytis home 4 IO au lieu d'une keytis 4 IO . Quand je refais un essai de programmation avec mon recepteur exterieur on/off IO , c est le meme probleme . quand je mets mon recepteur sous tension la lumiere ne clignote pas cela veut dire que mon ancien point de commande IO somfy est enregistré . je suis un peu perdu car je n'ai pas de bouton prog sur le recepteur . j'ai oublié de dire que j'ai une somfy box qui gere tout mes équipements RTS et par contre mon point IO ne fonctionné pas correctement avec .
Bonjour Régis,
Il vous faut impérativement une commande 3 boutons type Smoove io ou Situo io par exemple pour ensuite pouvoir programmé la Keytis.
Si la Keytis est le premier point de commande cela ne fonctionnera pas.
Bonne journée.
bonsoir
j'ai reçu ma telecommande situo pure 5 IO , j'arrive maintenant avec celle çi a telecommander mon recepteur d'eclairage . par contre je n'arrive pas a associer ma telecommande avec ma somfy box suivant la procedure qu elle me demande ( appui de + de 2 sec sur prog + OK .
merci de votre aide
Bonjour Régis,
Lorsque vous appuyez + de 2s sur la touche PROG de la Situo avez-vous l'éclairage qui réagit?
Merci de votre retour.
Bonne journée.
bonsoir gladys
oui l'eclairage reagit quand j'appui + de 2sec sur la touche prog de ma telecommande
Bonjour Régis,
Veuillez m'excuser pour le temps de réponse.
Je me suis permise de refaire des tests entre temps et je vous confirme que la procédure d'appui de 2-3s sur la touche PROG de la Situo 5 devrait vous faire reconnaître le récepteur à la box, si ce récepteur ne possède pas de clé de sécurité.
La Keytis 4 io est ou a t-elle été associé à ce récepteur?
Merci de votre retour.
Bonne journée.
bonjour gladys
merci beaucoup pour votre reponse , et vous confirme bien que la keytis 4Io a ete associé a ce recepteur .
merci de votre aide
regis
Bonjour Régis,
Il va donc falloir faire un transfère de clé, pour cela:
Bonne journée.
bonjour gladys
merci pour vos conseils , je suis en deplacement en ce moment et ferais la manip des mon retour . je vous tiendrez bien sur au courant .
bonne journée
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