Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 6 Décembre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 6 Décembre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements et vos scénarios restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

NB: Nous vous informons que le Service Client sera exceptionnellement fermé Mardi 6 Décembre, nous apportons notre aide à la Banque alimentation grâce à la fondation Somfy.

Cette question a été résolue

Moteur Freevia 600 / ouverture depuis interphone

Bonjour,

J'ai branché les deux fils de mon interphone (contact sec) aux bornes 3 & 4 étiquette jaune "BUS" du moteur auxquelles sont déjà branchées les cellules.
Le moteur fonctionne parfaitement mais il s'ouvre complètement quand j'appuie sur la touche de l'interphone.

Comment faire pour obtenir l'ouverture piéton et non totale du portail depuis le bouton de mon interphone?
Merci d'avance.
Cordialement Raymond

Raymond
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    Bonjour Raymond,
    Il ne sera pas possible de faire une ouverture piéton par le bornier BUS 3&4.

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    Bonjour,
    Vous ne pouvez pas obtenir une ouverture piéton avec cette commande filaire.
    Cela ne peut se faire qu'avec une commande radio RTS.

    Raymond
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    Bonsoir,

    Merci à vous deux.
    J'ai programmé l'ouverture piéton sur le digicode sans fil ainsi que sur une des télécommandes.

    Dommage çà aurait été bien pratique d'obtenir l'ouverture piéton sur l'interphone.

    Richy C.

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    Il faudrait pouvoir câbler le contact sec de l'interphone sur un bouton d'une télécommande dédiée à cela.
    C'est une bidouille, mais c'est possible.
    http://boutique.somfy.fr/commande-murale-rts.html

    Richy C.

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    Ou simplement installer la commande murale près de l'interphone.

    Richy C.

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    Si avec deux fois le même lien, il ne s'en sort pas, on est mal !...

    Raymond
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    Bonsoir,

    J'étais prêt à bricoler un support pour ma télécommande, je ne savais pas qu'il existait une télécommande murale.

    Merci

    Raymond
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    Bonjour,

    Je reviens sur mon problème que j'ai en parti résolu en espérant que vous m'apportiez une solution.
    Sur le conseil de Richy, j'ai installé une télécommande murale.
    Cette télécommande est à deux boutons. Je veux l'ouverture de ma porte de garage sur le 1 et l'ouverture piéton de mon portail rue sur le 2.
    Je n'arrivais pas à obtenir l'ouverture piéton, j'ai lu dans la notice qu'il fallait d'abord programmer le bouton 1 et ensuite le 2. Ce que j'ai fait, donc maintenant j'ai l'ouverture totale bouton 1 et piéton sur le bouton 2.
    Maintenant je n'arrives pas à déprogrammer le bouton 1 que j'ai associé à la porte de garage. En appuyant sur ce bouton 1 le portail et la porte de garage s'ouvrent ensemble.
    Merci par avance de m'indiquer comment effacer ce bouton 1 du moteur Frevia sans effacer le 2 (ouverture piéton)

    Cordialement Raymond

    Bonjour Raymond,

    Effectivement, la fonction piétonne ne peut être activée que si vous programmez la touche 2 après que la touche une ouvre totalement le portail, votre fonctionnement est donc tout à fait normal.
    Pour avoir le fonctionnement souhaitez, il vous faudra une télécommande à 4 touches ou piloter uniquement l'ouverture totale du portail sur une touche et l'ouverture de la porte du garage sur l'autre.

    Bonne journée.

    Raymond
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    Bonjour Gladys et merci pour votre réponse.

    (l'ouverture totale portail rue et porte garage) je l'ai programmé sur les télécommandes qui restent dans les voitures.
    J'ai consulté la notice du moteur avant l'achat de cette télécommande murale et il n'est pas spécifié que cette programmation est impossible. Sinon je l'aurais prise avec quatre boutons.

    C'est comme pour effacer une télécommande, en parcourant les autres sujets, je viens de découvrir qu'il fallait effacer toutes les télécommandes, le digicode ainsi que les réglages du moteur. Autant je suis satisfait par la simplicité de mise en service du moteur, que je suis déçu par ces télécommandes. N'aurait-il pas été plus simple de mettre un bouton reset sur la télécommande?

    Cordialement Raymond

    Bonjour Raymond,

    Les télécommandes étant simplement des émetteurs, la mémoire se situe donc dans les moteurs (électronique), la suppression effacera donc toutes les télécommandes.

    Bonne journée.

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