Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 6 Décembre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 6 Décembre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements et vos scénarios restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

cellules passeo 800?

bonjour, mon portail s'ouvrait normalement puis plus rien aujourd'hui. Qd j'ouvre, je vois le voyant statut clignoter 3x, signe dc d'un problème de cellules. Je les ai nettoyées, le bouton statut devient fixe mais dès que j'appuie sur un bouton de ma télécommande, celui ci se remet à clignoter 3x. Qu'est ce que ça signifie ?

Patrice A.
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    Bonjour Patrice,
    Si vous ouvrez le capot des cellules sont-elles propres à l'intérieur, voir si la led rouge d'alignement s'allume , vérifiez la tension aux bornes des cellules, et sur le bornier BUS 3&4.

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    les cellules sont propres, la led rouge s'allume si je mets mon doigts sur le recepteur (petite plaque noire) sinon non. Comment verifier la tension?

    vérifier l'alignement des cellules la led doit s'allumer sans obstacle devant.

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