Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Cette question a été résolue

Quel moteur acheter pour remplacer un moteur gdk4000 prevu 70N?

Sur le site le moteur proposé en pièce détachée est commun avec le GDK3000 qui lui est prevu pour 50N au lieu de 70N pour le 4000! Bizarre...va-t'il être assez solide, ma porte fait plus de 3metres

Jocelyne L.
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    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,
    Sur votre question de départ http://forum.somfy.fr/questions/907780-peut-remplacer-rou...
    un technicien Somfy vous a répondu, sa réponse ne vous convient pas ?

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