Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

panne volet roulant ?

Lors de la descente, le volet descend de 3cm et s'arrête, je dois à chaque fois intervenir sur l’interrupteur pour descendre complétement. pas de problème à la montée
installation filaire

Alain R.
Alain R.

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    Réponses

    Bonsoir,

    je vous suggère de vérifier que le tube d'enroulement est toujours bien assemblé au moteur. Que la bague de fin de course du moteur est bien emboitée sous le tube et que celui ci ne peut pas glisser.

    Cordialement.

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