Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

moteur S7000 en panne

Je souhaite commander une tête de moteur mais celle en vente sur votre site convient également pour s5000 alors que ce n'est a priori pas la même puissance de levage si j'en crois ma documentation 50kg pour le s5000 et 70 kg pour le s7000.Qu'en est-il du modèle que vous proposez?

fabrice V.
fabrice V.

fabrice V.

Niveau
0
13 / 100
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
Consultations
consultée 178 fois
Nombre de réponses
4 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
fabrice V.
Date
30 octobre 2015
il y a plus de 7 ans
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonsoir Fabrice,
    La tête de votre motorisation correspond apparemment à celle ci voir le lien boutique http://boutique.somfy.fr/tete-moteur-pour-keasy-5-10-et-s...

    Nom de l'auteur
    Sylvain C.
    Date
    réponse
    r
    fabrice V.
    fabrice V.

    fabrice V.

    Niveau
    0
    13 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    J'ai bien trouvé les références de la tête moteur adaptable mais ne comprends toujours pas comment la même tête répond aux caractéristiques techniques des deux moteurs alors que la fiche technique prévoit des capacités de levage très différentes (50kg pour l'un 70 kg pour l'autre).En résumé si je commande cette tete moteur je risque de ne pas avoir les mêmes capacités techniques que celle d'origine?

    Nom de l'auteur
    fabrice V.
    Date
    réponse
    r
    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Fabrice,
    Vous aurez une réponse du SAV sur ce post à ce sujet.

    Nom de l'auteur
    Sylvain C.
    Date
    réponse
    r
    Martial V.
    Martial V.

    Martial V.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Fabrice,

    Cette référence est compatible avec le S5000 mais correspond à une tête moteur de S7000. En l’occurrence "qui peut le plus peut le moins".

    Bonne Journée

    Nom de l'auteur
    Martial V.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page