Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement une indisponibilité de nos serveurs TAHOMA/CONNEXOON/THERMOSTAT, entraînant des difficultés à piloter, vous connecter à votre système depuis l’application TAHOMA/CONNEXOON/THERMOSTAT.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

Problème détection d'obstacle freevia 300 ?

Bonjour,
Je viens d'installer le moteur freevia 300, tout fonctionne parfaitement, sauf l'arrêt et l'inversement lors de la détection d'un obstacle, malgré le respect des recommandations quant à l'alignement des cellules.
Merci pour votre aide, c'est un point sécurité important....

frank B.
frank B.

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    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,
    Vous avez certainement branché les moteurs à l'envers.
    Inversez les fils de chaque moteur , faites une RAZ en vous aidant de la notice.
    Avec une RAZ réussie, le voyant Statut doit clignoter 2 fois.
    Puis reconnaissance des télécommandes
    Et reprise des paramétrages.

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