Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Suite à la dernière MAJ de l'application Somfy Protect, quelle surprise de ne plus pouvoir utiliser l'application lorsqu'une connexion Android auto est détectée (cf... Lire la suite
Bonjour,
Je possède une TaHoma Switch associée à une motorisation de portail coulissant Somfy io-homecontrol, commandée notamment par une télécommande Keygo io.
Je... Lire la suite
Bonjour,
Bonjour,
Je possède une motorisation de portail coulissant Somfy Slidymoove V2.
La petite trappe noire permettant d'accéder au système de déverrouillage manuel... Lire la suite
Bonjour, a vous j ai achetez la semaine dernière l evolvia 400 il a fonctionnez en tout et pour tout 10 minutes
Les cellules fonctionnent sur la rx j ai la diode d allumer... Lire la suite
Bonjour,
Je ne comprends pas la procédure pour connecter mon visiophone V500 Pro au Portail Elixo après avoir créé l'équipement dans le module io-Homecontrol du visiophone, je... Lire la suite
Bonjour,
Je n'ai plus accés à l'ouverture de la serrure du portillon depuis la platine.
J'ai branché un transfo sur la serrure directement, elle se déclenche et de même sur le... Lire la suite
Bonjour,
Suite à la réinitialisation complète du moteur Slidymoove 600 pour des ouvertures intempestives, j'ai réussi à reparamétrer l'ensemble des paramètres mais le clavier... Lire la suite
Bonjour,
Suite au remplacement à neuf de mes moteurs de portail par le modèle BFT Virgo Smart BT B20 (équipé de la nouvelle centrale intégrée Thalia BT A80), j'ai réinstallé ma... Lire la suite
Bonjour,
M. Richy C.
Je viens de vous envoyer mes 2 cartes.
Comme je n'ai plus eu de réponse de votre part, j'essaye sur ce chemin d'avoir des nouvelles.
Merci de me... Lire la suite
Bonjour,
Mon digicode ne fonctionnant plus je l ai démonté et changé la pile.
Quand je mets la pile une lumière verte apparaît puis s éteindre. Ensuite je n ai que la touche A... Lire la suite