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Camera outdoor lumiere s'allume de jour malgré reglage sur nuit ?
Bonjour, Malgré un réglage qui me semble correct et auquel je n'avais pas touché avant le défaut, mes 2 caméras outdoor déclenchent la lumière de jour depuis quelques semaines... Lire la suite -
Home Keeper et armement et désarmement ?
Bonjour à tous , Je sollicite vos conseils et ou astuces . Je possède une alarme home Keeper depuis un bon moment , couplé à une TaHoma Switch , j ai des badges ainsi qu une... Lire la suite -
De nouveau plus d’image visité manqués Viso IO?
Bonjour, Au moi d’avril de nombreux utilisateur n’avait plus d’image des visites manquées sur leu visio phone. Le problème avait été résolu par Somfy 2 mois plus tard. Et... Lire la suite -
Supprimer un site MyFox HC2
Bonjour, J'ai 3 sites sous My Fox HC2 reliés à mon compte My Fox. Je viens d'en faire migrer 2 sous Somfy Home Alarm Advanced. Le troisième suivra dans quelques mois... Lire la suite -
Notification application sur détection mise en garde et tempo activation ?
Bonjour, Je viens d’acquérir un kit alarme Somfy home essential avec quelques détecteurs supplémentaires. Après quelques essais je me rend compte que les capteurs (intellitag... Lire la suite -
Comment régler une sirène qui ne se lance pas ?
Bonjour, J'ai réussi a établir une connexion hors serveur et je peux maintenant allumer et éteindre mon alarme Protexiom depuis l'application Somfy Alarme Néanmoins, je... Lire la suite -
Incohérence comportement Sirène/Centrale/Site après chgt piles ?
Bonjour, J'ai changé les 4 piles D2 de la sirène ext de ma centrale Myfox HC2 Pro. Après l'insertion de la dernière pile neuve, on a : 1/ un flash rapide des leds 2/... Lire la suite -
telesurveillance demenagement
Bonjour, je demenage et ai changé l'adresse sur mon application somfy protect. dois je prevenir quelqu'un d'autre ? Merci, Lire la suite -
comment ouvrir l’alarme Advanced extérieure (ressort détaché)?
Bonjour, En remettant en place les piles aprés les avoir vérifiées, un des 2 ressorts s’est détaché. Pour le remerttre il faut déclipser le couvercle extérieur. Comment faire... Lire la suite -
Rebooter caméra myfox
Bonjour, Je n’ai plus ma centrale HC2 que j’ai vendue mais j’ai gardé ma caméra myfox. Le nouveau propriétaire de la centrale a pris la main sur la centrale mais depuis je n’ai... Lire la suite
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