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Visio V 500 qui se déconnecte de somfy protect
Bonjour, Nous avons installé un visiophone sur l'ouverture de mon portail, et en parallèle l'application somfy protect afin que je puisse ouvrir à distance si besoin, Ça... Lire la suiteBonjour Jessica, Est-ce que cela se produit également sur d'autres téléphones ? Bonne journée. Lire la suite -
Pilotage portail Control Box 3S IO via Tahoma ?
Bonjour, je souhaite piloter l'ouverture de mon portail (moteur somfy battant Control Box 3S IO) via l'application Tahoma, j'ai réussi à appareiller mes 2 porte de garage... Lire la suitej'ai tout pris en IO pour justement ne pas avoir de problème de compatibilité ou autre Lire la suite -
Digicode et sonnette sgs essential
Bonjour, Je voulais savoir si je pouvais brancher digicode et sonnette indépendante dans le boîtier ? SGS ESSENTIAL Merci Lire la suiteNon, ce ne sont pas des organes de commande. Lire la suite -
Panne Keypad 2 RTS ?
Bonjour, Mon Keypad 2 RTS ne fonctionne plus depuis 1 semaine. Je decide donc de changer la pile mais aucun voyant ne s'allume a l'appuie des boutons... Merci, Lire la suiteBonjour Victor, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Key PAD RTS soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... Lire la suite -
Carte 2MCC6 défectueuse ou vérin 5062146B en cause ? RESET impossible et réouverture en fin de fermeture ?
Bonjour, J’espère que les éléments ci-dessous seront suffisamment détaillés et clairs pour que l’on puisse m’aider diagnostiquer mon souci, et enfin trouver l’origine de mon... Lire la suiteBonjour Quentin, Merci de votre retour. J'ai mal fermé le boitier de protection, et les grosses pluies ont eu raison de la carte... Encore merci de votre support. De mon... Lire la suite -
exavia star degré ?
Bonjour Monsieur, Les vantaux de mon portail s’ouvrent à angle droit (90°). J’ai acheté une motorisation Axavia Star. D’après la mesure A (18,5 cm) reportée sur le disque... Lire la suiteLa raison technique se trouve dans la détente du vérin et de l'angle du vérin par rapport le battant. Bonne soirée Lire la suite -
Relier récepteur io somfy et carte portail came za 3
Bonjour, Je souhaite relier mon récepteur Somfy io à la carte came za3 de mon portail électrique. Je me permets de vous envoyer une photo des deux éléments afin que vous... Lire la suiteCa nous aide absolument pas. On doit situer l'alim 24v et le contact sec N/O. Au besoin adressez vous au support Came pour obtenir la notice du moteur. Lire la suite -
Quelle électronique Somfy pour mon poteau de guidage de portail coulissant ?
Bonjour, Ma carte électronique de commandes est H.S pour mon portail coulissant (le 220v arrive bien à la carte, le fusible est intacte, mais plus aucun voyant et aucune... Lire la suiteLe fabricant Tschoeppé livre maintenant ses nouveaux portails avec ce type d'électronique Somfy. Je vais m'adresser à Tschoeppé pour être sûr. Cordialement Lire la suite -
motorisation d'un portail ?
Bonjour, Bonjour , je voudrai motoriser mon portail avec un moteur Exavia, mais cela me semble très compliqué à cause de l'ouverture ci joint un croquis vue de dessus. Le... Lire la suiteBonjour, Merci de votre réponse, Lire la suite -
où trouver cette piece manquante?
Bonjour,mon portail a battants est équipé de moteurs Ixengo L24v,installation faite debut 2021....Je n'avais jamais eu de problemes jusqu'a recemment,panne electrique totale... Lire la suiteJean René, Attendez l,avis d,un expert . Avez vous contacté la société qui a posé les moteurs. Cordialement Lire la suite
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