Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai un souci avec mon portail qui est motorisé par une motorisation solaire couplée à un Axovia 220b.
Mon portail s'ouvre sans soucis dès lors que j'utilise la... Lire la suite
Bonjour Charly,
Je n'ai pas trouvé le moyen directement à votre message alors je le fais ici.
Merci pour votre réponse. Le souci est que je ne suis pas très bricoleur et je ne... Lire la suite
Bonjour,
Mon moteur de portail SOMFY EVOLVIA type : 5063220A
fonctionne mais uniquement avec la batterie et plus electriquement . Pourtant le courant arrive bien à la carte... Lire la suite
Bonjour,
Vous venez de me répondre en me renvoyant sur le forum
Malheureusement ça ne répond pas à ma question
J’ai bien compris qu il n’y avait pas de vitesse rapide sur ce... Lire la suite
Merci de rester dans votre sujet initial. https://forum.somfy.fr/questions/3765829-vitesse-portail
Posez une photo du portail fermé en vue générale.
Quelle longueur fait il... Lire la suite
Bonjour,
Je viens d’installer mon portail avec mon moteur somfy freevia
Celui ci met 39 secondes à s’ouvrir et 42s à se fermer
J’ai tenté à plusieurs reprises de modifier... Lire la suite
Bonjour,
Je souhaite désactiver la fermeture automatique d'un moteur de portail Freevia 600. Pour cela, je suis la procédure indiquée, mais cela ne fonctionne pas : le voyant... Lire la suite
Bonjour Dany,
Je suis navré, mais il semble que votre boîtier soit défectueux. Je vous invite à le remplacer ou à attendre d’autres suggestions de la part des contributeurs... Lire la suite
Bonjour,
Lors d’une coupure de courant avec moteur Elixo 3s
Le clavier et la commande à clé extérieur de la maison ne fonctionne plus. Il faut impérativement utiliser la... Lire la suite
Bonjour,
J'ai actuellement deux télécommandes Keygo io 1W avec un n° qui se termine par un A. Cette télécommande est made in Poland. Je l'utilise pour piloter le portail... Lire la suite
Bonjour
Voir chapitre 4 dans la documentation.
Si le problème persiste, le montage est peut-être mauvais.
Postez des photos de l'installation globale et avec vue sur les... Lire la suite