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Ecran noir Visio V500 sur Somfy Protect ?
Bonjour, Lorsque je clique sur "Accédez au direct" depuis l'application Somfy Protect, j'ai un écran noir. Le visionnage en direct depuis le moniteur principal fonctionne. La dernière mise à jour... Lire la suiteBonjour, j’ai de nouveau appelé le service client. Encore une fois ils m’ont dit « qu’il y avait un incident en cours ». Aucune solution apportée. Plus d’un an que le problème... Lire la suite -
Camera somfy indoor aucune image
Bonjour, Ma camera est bien paramétrer mais je n'est pas le signal sonore de la camera . Et elle est toujours indisponible dans somfy protect jai tout essayer . N° 0076B104E1E0 Merci,... Lire la suiteOui je l'ai retirer de somfy protect tout redémarrer box et téléphone. Fait l'appuie de 10sec pour réinitialiser. Par contre bien la camera qui clignote en bleu après... Lire la suite -
Tahoma connexion impossible Somfy protect
Bonjour, J’ai un message indiquant « connexion expirée » et lorsque je souhaite réactiver la connexion est impossible avec message suivant une erreur s’est produite Que... Lire la suiteEffectivement, j’ai supprimé, puis re installer Somfy Project et ça fonctionne, merci À noter que ça n’est pas pratique !! Lire la suite -
Inverser le sens sur une télécommande Amy sun protect
Bonjour, Je possède plusieurs volets roulants reliés à des télécommandes Somfy Amy 1 Sun protect modes IO. Cependant, plusieurs de ces volets sont en sens inverse : lorsque j'appuie... Lire la suiteRe-bonjour Quentin, Super, votre astuce fonctionne, j'ai pu reprogrammer les volets dans le bon sens ! Encore merci, belle journée à vous. Cordialement, Maxime Lire la suite -
Comment apairer un interrupteur de volet Somfy IO a une box Tahoma ?
Bonjour, Je suis parvenu a appairer mon alarme Somfy Protect à ma box Tahoma mais impossible d'appairer mon interrupteur de volet roulant IO. L'application Tahoma me demande de me rapprocher... Lire la suite -
FAQ Somfy Protect : Comment changer les piles de la Sirène Extérieure Somfy Protect ?
FAQ Somfy Protect : Comment changer les piles de la Sirène Extérieure Somfy Protect ?... Lire la suiteVous trouverez au lien ci-dessous la procédure à effectuer pour remplacer les piles de votre Sirène Extérieure Somfy Protect : Comment changer les piles de la sirène extérieure ? Lire la suite -
FAQ Somfy Protect : Comment changer les piles de la sirène intérieure Somfy Protect ?
FAQ Somfy Protect : Comment changer les piles de la sirène intérieure Somfy Protect ?... Lire la suiteVous trouverez au lien ci-dessous la procédure à effectuer pour remplacer les piles de votre Sirène Intérieure Somfy Protect : Comment changer les piles de la sirène intérieure ? Lire la suite -
FAQ Somfy Protect : Pourquoi ma sirène intérieure Somfy Protect est-elle silencieuse ?
FAQ Somfy Protect : Pourquoi ma sirène intérieure Somfy Protect est-elle silencieuse ?... Lire la suiteSi votre sirène ne se déclenche pas lors d'une alerte, ou ne joue pas les musiques d'activation et de pré-alarme, nous vous invitons à vérifier ses réglages et à suivre la... Lire la suite -
Effacer le journal des activités récentes sur Somfy protect ?
Bonjour, Est-il possible de gérer ( effacer ) le journal des activités récentes qui se sont affichées via l'application Somfy protect au cours des mois précédents ? Merci,... Lire la suiteBonsoir NON ça ne s'efface pas. En dernier recours vous pouvez supprimer l'installation et la réinstaller avec une autre adresse mail. Lire la suite
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