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Erreur Communication sur 3 BSO ?
Bonjour, J'ai 3 BSO en "Erreur communication" sur l'application Somfy. Dont 2 qui sont tombés en panne en même temps aujourd'hui. Ils ne répondent plus non plus par... Lire la suiteBonjour La première chose à faire est de s'assurer que le 230 volts arrive bien sur les moteurs. Lire la suite -
À quoi sert cette pièce ?
Bonjour, Je suis en train de finaliser les travaux de ma maison et il me reste les volets à poser. J'ai compris le principe de pose mais je n'arrive pas à savoir où je dois... Lire la suiteBonjour C'est quoi comme kit de motorisation ? Lire la suite -
Problème de fonctionnement Synapsia RTS
Bonjour à tous, Je rencontre un dysfonctionnement de mon système Synapsia RTS : Avec la télécommande, j'entendais le moteur tenter de fonctionner une fraction de seconde à... Lire la suiteLes bips incessants indiquent un fonctionnement sur batterie, ce qui veut dire que le moteur n'est pas alimenté en 230v. Dès que la batterie sera vide le moteur s'arrêtera à... Lire la suite -
Connexion a box Somfy ?
Bonjour, Je n'arrive pas pas à me connecter à mon compte Somfy Switch J'ai changé mon code mais rien ne se passe Merci pour votre réponse Merci, Lire la suite -
mode Manu pour volets électriques
Bonjour, Je commande mes volets via mon téléphone ( application Tahoma) lorsque je suis absente. Un de mes volets affiche " Mode Manu" , comment sortir de ce mode ? Merci de... Lire la suiteMerci , bon dimanche , j'espère pas top étouffant pour vous! Lire la suite -
Comment ré-associer commande individuelle io avec un seul volet roulant solaire ?
Bonjour, j'ai une installation avec des volets roulants solaires. Au début chacun était associé à une commande individuelle "Amy 1 Sun P Modes io". J'ai ensuite acheté une... Lire la suiteMerci pour votre aide Dominique :) Lire la suite -
Pb pour appairer un nouveau BSO avec Amy sur Tahoma V2
Bonjour, Bonjour je viens de faire installer un BSO avec une telecommande Amy. Lorsque j'essaie de l'appairer sur ma Tahoma V2, l'application Tahoma Classic ne propose pas... Lire la suiteTrès bien Christophe, c'était la seule chose à faire ! Bonne journée. Lire la suite -
Appareiller télécommande pure io avec switch
Bonjour, T J’ai une switch avec tous mes volets roulants associés. J ai également deux télécommandes io pure ( avec le logo une flèche ) Je voudrais associé ces... Lire la suiteBonjour On ne peut pas associer de télécommandes simples à TaHoma. On n'y associe que des motorisations. Seules les télécommandes dites "lanceur de scénarios" et Amy Sun sont... Lire la suite -
2 télécommandes commandent 1 volet
Bonjour, Sans que j'ai fait quoi que ce soit, j'ai une télécommande sans fil de ma chambre qui commande le volet de ma chambre et le volet de la chambre d'ami. La... Lire la suitePas de panique c'est tout simple : https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somfy#video/PqvN7-uJl0s Bonne journée Lire la suite -
Impossible d'enregistrer un volet battant sur tahoma swich
Bonjour, Un de mes volets battant ne peut plus être dirigé par l'application Tahoma. Appel au service Tahoma qui m'indique que le volet n'apparaît plus et qu'il faut faire un... Lire la suite
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