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Evolvia 6 clignottements
Bonjour, J'ai installé mon moteur Evolvia sur mon portail avec alimentation solaire. Tout fonctionnait correctement jusqu'à hier. Le portail s'ouvre, mais refuse de se fermer... Lire la suite -
Pb suite changement carte
Bonjour, J'ai un SGA 6000, je viens de commander une nouvelle carte car dernière HS (avait 8 ans). La nouvelle carte ne commande qu'un moteur (M1) et clignote 6 fois. Pas de... Lire la suiteQuelques news .. pas fier. Oui, j'avais bien commandé une carte pour portail coulissant avec un seul moteur. Même look que pour battant, donc piège. Pas grâve, carte reprise... Lire la suite -
J'ai reçu une télécommande somphy keyis 2 rts je n arrivé pas la programmer boitier Smart (2MCC6)
Bonjour, j'ai acheté une télécommande keitis 2 rts chez vous SOMPFY j n arrive pas a la programmer( boitier START(2MCC6)) Merci, Lire la suite -
Télécommande Ketys
Bonjour, Mes télécommandes ouvrent en même temps le portail de mon voisin ! Comment peut-on faire pour les réinitialiser ? Merci, Lire la suiteVotre voisin et vous devez faire chacun une RàZ avec suppression des TC puis une remise en service. Voir vos notices. Tout rentrera dans l'ordre. Bonne journée Lire la suite -
Est-ce que je peux poser un portail sans cellule ?
Bonjour, Bonjour je voudrais poser mon moteur freevia 400 sans les cellules Merci, Lire la suiteTechniquement il pourra fonctionner via les télécommandes, mais; pas via Tahoma. Je vous informe que les cellules sont obligatoires sur un coulissant en terme de... Lire la suite -
Programmation ouverture piéton ?
Bonjour, La touche 2 ouvrait le portail en totalité. J'ai essayé de programmer l'ouverture piéton mais le portail s'ouvre en entier et ne se referme que de la dimension de... Lire la suite -
Alimentation 24 v sur rail DIN ?
Bonjour, Est il possible de mettre un bloc alimentation ACIE W-CCR24-1.5 au lieu du bloc Somfy 9026469. Ils ont les mêmes caractéristiques , mais grosse différence de prix... Lire la suiteJean Luc, bonjour Vous êtes sur un site d,entraide Somfy, pas sur que vous trouverez quelqu'un qui vous conseille sur un produit autre que les produits Somfy. Renseignez... Lire la suite -
alarme keypop
Bonjour,jai achete une telecommande keypop sur la boutique somfy et a la premiere utilisation elle avait du mal a fonctionner fallait appuyer fort sur les touches , je demonte... Lire la suiteQuant on dit des conneries, merci de le dire en parfait français ca facilitera au moins la lecture. Fin de non recevoir ! Lire la suite -
Pas d'accès aux factures sur l'espace client
Bonjour, Serait-il possible de m'envoyer par mail la facture de la commande 700000453129 . Merci de votre aide Lire la suite -
Perte de synchronisation Appli / TaHoma et blocage voyant RADIO vert fixe — Somfy GO AR4 / 2MCC6
Bonjour, Je vous contacte suite au remplacement du boîtier électronique de ma motorisation de portail (modèle Somfy GO AR4 / 2MCC6). Voici le détail de la situation... Lire la suite
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