Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Evolvia 6 clignottements

Bonjour,

J'ai installé mon moteur Evolvia sur mon portail avec alimentation solaire. Tout fonctionnait correctement jusqu'à hier. Le portail s'ouvre, mais refuse de se fermer et le voyant clignotte 6x. Cela se produit uniquement le matin. Je soupçonne que la rosée du matin crée un court circuit dans le boitier car une fois le soleil et la chaleur revenue, le portail refonctionne pour la journée.
Auriez vous des pistes ou des suggestions ?
Ce problème se produit majoritairement à la fermeture..

Merci d'avance pour vos réponses

Thibault C.
Thibault C.

Thibault C.

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