Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je viens d'installer ma motorisation Slidymoove 600. Le portail fonctionne correctement à l'exception de la détection sur les cellules. La fermeture automatique est... Lire la suite
Rien de plus simple, c'est noté dans sa notice.
Appui sur le bouton du canal utilisé (L1 ou L1) = led rouge, puis, appui sur la touche de la TC devant piloter l'équipement... Lire la suite
Bonjour,
J’ai enfin installé mon moteur de portail coulissant et réglé quelques petits problèmes grâce au forum mais j’ai à nouveau un petit problème.
Lors de l’association... Lire la suite
Bonjour David,
Étant donné que votre produit fonctionne avec le protocole RTS, l'ajout de la motorisation se fera quoi qu'il arrive. Cependant, le test permet de confirmer le... Lire la suite
Bonjour,
Je suis assez perdu dans le choix de motorisation pour mon portail privé...
J'ai donc un portail double vantaux en acier ajourés, de 2m de long et 2 m de haut... Lire la suite
Bonjour,
lors de la mise en service, aucune des télécommandes (Keypop 2) contenues dans le pack de motorisation du portail coulissant ne fonctionnent, ni à l'ouverture, ni à la... Lire la suite
Bonjour,
Je viens de faire installer un moteur ELIXO 500 3s io et un visiophone v500 pro io connect.
Tout fonctionne avec les télécommandes, avec l’application Tahoma, mais... Lire la suite
Bonjour Morgan
Désolé pour la réponse tardive. très sincèrement je n'en sais rien du tout, car ce sont des professionnels qui ont installé le matériel.
bon pour le moment je... Lire la suite
Bonjour,
Une question concernant la motorisation de portail Ixengo IO.
J'ai installé un éclairage déporté qui s'allume correctement lorsque je pilote le portail cependant... Lire la suite
Bonjour,
Je possède un visiophone V 500 (ancien modèle) avec lequel je commande une gâche électrique et portail. Je viens d'acheter une tahoma switch pour ouvrir et fermer mes... Lire la suite
Une Switch ne peut pas piloter nativement une gâche.
Maintenant, certains bricoleurs ont fait des montages via un récepteur contact sec, mais cela n'engagent que ces bricoleurs... Lire la suite