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bonjour, je voudrai savoir combien d année est garantie un moteur de portail ELEC FREEVIA 2MCC6? Merci
Bonjour, JE VOUDRAIS SAVOIR SI LE MOTEUR DE MON PORTAIL EST TOUJOUR GARANTIE? Je l ai acheter en 2020 commande n° 053278915. Nous avons eu un orage le 20 juillet et depuis il... Lire la suite- Anonyme
Anonyme
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Pas la peine de crier !!! En 2020 le kit moteur était garanti 3 ans. Si c'est un boitier garanti 2 ans. Mais, comme le dit Richy, Somfy ne garanti pas les dommages causés... Lire la suite -
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Les cellules sont obligatoires sur un coulissant. Vous ne pouvez pas les supprimer, il faudra remédier au défaut. Vérifiez l'intérieur des cellules (nids de bestioles) puis... Lire la suite -
le gyrophare clignote le portail ne fonctionne plus
Bonjour, le gyrophare clignote le portail ne fonctionne plus Merci, Lire la suite- Anonyme
Anonyme
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Merci de nous en avoir informé. Bonne journée Lire la suite -
domotisation portail moteur freevia 600
Bonjour, est il possible de domotise mon moteur freevia 600 avec ce genre de module https://www.shellyfrance.fr/shelly-plus-1/?gad_source=1&gclid... Lire la suite- Anonyme
Anonyme
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Je ne sais pas ! Nous ici on ne connais que les solutions Somfy. Pour domotiser votre garage en toute sécu voici ce qu'il vous faut; https://boutique.somfy... Lire la suite -
blocage en position ouvert?
Bonjour, Merci, Lire la suite- Anonyme
Anonyme
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Débloquez les deux vérins, déplacez un peu les butées vers l'intérieur et surtout faites un auto apprentissage. Si le défaut persiste intervertissez les vérins. Bonne... Lire la suite -
portail se ferme sur 50 cm et s'arrête
Bonjour, j'ai un petit problème avec mon portail qui de temps en temps s'ouvre sur 50cm puis s'arrête.je le fais recule et relancer rien ni fait puis j'arrive bien a le... Lire la suite- Anonyme
Anonyme
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Vérifiez en le débrayant que le portail circule librement sur toute sa longueur sans aucun point dur. Vérifiez l'écart pignon/crémaillère qui doit être de 1.5mm sur toute la... Lire la suite -
Pourquoi mon portail s'ouvre partiellement à partir d'une certaine heure ?
Bonjour, Mon portail avec motorisation Slidymoove 600 ne s'ouvre que partiellement (correspond à peu près à l'ouverture piétonne) avec la télécommande sur laquelle il y a une... Lire la suiteBonjour On appuyait sur le bouton programmé ouverture piétonne... Désolée Lire la suite -
Portail lent
Bonjour, J'ai un portail coulissant installé en 2019 commandé par un boîtier Elixo 500 RTS, (boitier neuf). Lorsque je fais d'auto-apprentissage, tout se passe bien. Le... Lire la suiteBonjour, Désolé de ne pas avoir répondu avant. J'ai bien reçu le connecteur, (MERCI), mais je ne l'ai pas encore remplacé car le portail a fonctionné normalement depuis mon... Lire la suite -
problème liaison radio
Bonjour, mon portail SGA6000 ne fonctionne plus. depuis quelques semaines il s'ouvrait (et se fermait) tout seul, je pensais à une interaction avec un voisin mais pas trouvé... Lire la suite -
Ajout de télécommande Keypop 2 sur portail Evolvia : le voyant Radio ne s'allume pas. Que faire?
Bonjour, J'ai un portail Evolvia et 2 télécommandes. Je souhaite en ajouter une troisième. C'est une Keypop 2 RTS dont je viens de changer la pile. J'ouvre le boitier du... Lire la suiteRichy, as-tu une autre piste? Lire la suite
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