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deux telecommande incompatibles ??
Bonjour, j'ai deux télécommandes somfy. Mais impossible de les synchroniser toutes les deux : c'est soit l'une soit l'autre. La synchro de l'une annule celle de l'autre... Lire la suite -
Clvier. Code rts ?
Bonjour, J ai un clavier à code rts ancien modèle et je voudrais commander mon portail exavia est ce possible ? Et si oui c est bien sans fil Merci, Lire la suiteOui c'est possible de l'affecter vu qu'il est en RTS. Donc sans fil. Bonne journée à vous Lire la suite -
Pourquoi l’écran de la Control Box 3S IO ne s’allume pas ?
Bonjour, Mon portail battant motorisé ne fonctionne plus L’écran de la box est éteint !! J’ai coupé l’alimentation 220V pendant 5 minutes et remis le disjoncteur, j’ai bien... Lire la suiteA tout hasard changez le fusible de protection ligne éclairage. Si pas mieux, carte HS. Elle est de 02/2021, donc garantie jusqu'à 02/2026 si posée par un installateur agréé... Lire la suite -
Emetteur contact sec RTS Raccourcie IOS
Bonjour, Je viens d'installer un émetteur contact sec sur ma motorisation de portail et ca fonctionne parfaitement. Ensuite j'ai ajouter le module via Tahoma switch et ca... Lire la suiteJ'ai créer un scénario dans Tahoma pour gruger et affaire régler, impeccable. J'espère que ca pourra en aider quelque un ;) Bon Week end. Lire la suite -
Coque télécommande keygo ?
Bonjour, J ai besoin de 3 coques de télécommande keygo noire somfy car le bouton s est usé et troué. Impossible de commander sur internet sans changer les télécommandes... Lire la suite -
Par quoi remplacer un Somfy S200 II ?
Bonjour, Ma carte mère S200 II est HS, plus d'alimentation. Est-ce qu'il existe un moyen de remplacer la carte en conservant les moteurs car je ne veux pas changer tout le... Lire la suiteVotre moteur est l'équivalent du Passéo 600. Il existe ce kit en RTS, le RTR n'existe plus https://boutique.somfy.fr/kit-remplacement-electronique-passeo-600-630-650.html... Lire la suite -
Défaut cours circuit « start «
Bonjour, Cela fait un mois que mon portail est posé avec visiophone et digicode en RTS , tout fonctionnait jusqu’à présent…je n’arrive plus à l’ouvrir et le refermer à l’aide... Lire la suiteJe vais me mettre en relation avec mon installateur Merci beaucoup pour tout vos renseignements. Bonne fin de journée Cordialement Lire la suite -
Verin Exavia plage trop petite pour butée
Bonjour, Je viens d'installer des vérins Exavia sur mon portail 2 battants. J'ai acheté le pack XL il y a 2 jours en magasin. Le problème c'est que quand mon portail est ouvert... Lire la suite -
Moteur pour portillon 1 vantail
Bonjour, Je souhaiterais ajouter 1 moteur sur un portillon 1 vantail. Quel est le produit adapté chez Somfy sans obligatoirement acheter 2 moteurs. Celui-ci sera raccordé à... Lire la suiteIl n'y a aucun moteur adapté pour un petit portillon ni chez Somfy ni ailleurs. Même deux moteurs n'iront pas car visuellement votre portillon ne fait pas 120cm. Pourquoi ne... Lire la suite -
Côte de montage exavia xl ?
Bonjour pouvez-vous me donner les cotes s'il vous plaît La mesure gond poteau est de 24cm et la largeur de poteau est de 50cm Merci d avance Merci, Lire la suiteMerci encore pour tout ces renseignements, je reviendrai vers vous ci besoin, merci encore Lire la suite
![20250815_145229[1].jpg](https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/177/6dae5b3b2a348b93/20250815_145229_1__medium.jpg?eec4b54 "20250815_145229[1].jpg")
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