Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
Bonjour,
J’ai un détecteur de fuite d’eau Schneider Electric que j’ai connecté à ma box Tahoma mais je ne reçois pas d’alerte ou de notification quand une fuite est détectée... Lire la suite
Bonjour,
Apres moulte galère pour apairé mon link au Wi-Fi, je réussit
mais l appli m indique un pb : pas de signal alors qu il sont situés à 30 cm l un de l autre ( box... Lire la suite
Bonsoir
Débranchez le Link en maintenant appuyé le bouton sur le coté jusqu'a extinction de la Led
Rebootez votre box internet et attendez que le wifi soit OK
Rebranchez... Lire la suite
Bonjour,
Je souhaite protéger mes deux baies coulissante à galandage en alu avec les intellitag. Ou dois je les positionner en sachant que les ventaux rentrent dans les murs... Lire la suite
Bonjour Christophe
Ce cas de figure n'est pas prévu
Si vous le mettez sur la vitre pour bénéficier du décalage d'épaisseur entre le verre et le montant vous risquez d'avoir... Lire la suite
Bonjour,
Depuis plusieurs jours, mon link clignote et est déconnecté sans aucune action de notre part. Le wifi de notre box (Freebox mini 4k) fonctionne parfaitement. Nous... Lire la suite
Postez le N° MAC du Link et attendez l'avis d'un Yello.
Pouvez vous indiquer si la led reste bien allumée très longtemps quand vous débranchez le Link ou est ce qu'elle... Lire la suite
Bonjour,
Ma caméra extérieure ne s'allume plus.
Elle a correctement fonctionné pendant plusieurs semaines, mais elle a cessé de fonctionner sans raisons apparentes.
Je l'ai... Lire la suite
Bonjour,
J'ai impression que leur portée est plus faible que les détecteur de mouvement ?
Voire très variable d'un à l'autre. J'ai un pack de 5 en supplément et certains... Lire la suite
Bonjour
Portée en intérieur10m en condition favorable. Le support influence la réception.
Le détecteur de mouvement a une meilleur portée car il n'est jamais posé sur un... Lire la suite
Bonjour,
L'une des 3 détecteurs de fumée achetés en novembre 2023, est défectueux. Il se déclenche sans raison. Ca fait 3 fois en l'espace de quelques semaines qu'il se... Lire la suite
Bonsoir,
Je viens de le nettoyer, en l'ôtant du support, et en aspirant avec mon aspirateur. Je l'ai réinstallé. A voir s'il recommence ...
Cdt, Lire la suite
Bonjour,
Suite déménagement, je cherche à réinstaller ma sirène intérieure.
Je suis la procédure d'ajout d'équipement, en retirant puis remettant les piles à leur... Lire la suite
Bonjour
Vous êtes ici sur un forum d'entraide !
Passez votre annonce sur le groupe Facebook. (Vente produits SOMFY particuliers)
Bonne journée ! Lire la suite