Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
depuis environ 2 semaines, ma somfy one plus qui pilote mes intellitags, sirène extérieure, etc. se déconnecte du wifi. Impossible de la réactiver autrement que...
Merci Jacky, mais je ne vois toujours pas pourquoi ma one perd le wifi alors que tout fonctionne depuis près de 6 mois...Même box, mêmes caméras...
Si le problème venait de...
Bonjour,
depuis environ 2 semaines, ma somfy one plus qui pilote mes intellitags, sirène extérieure, etc. se déconnecte du wifi. Impossible de la réactiver autrement que...
Merci Jacky pour cette réponse.
Je suis chez Bouygures avec le WIFI 6. Le répéteur (relais) ne me permet que d'être sûr que ma sirène extérieure capte correctement le signal...
Bonjour,
Je viens de déballer et ai mis en service ma nouvelle somfy One. Hélas, lors des tests de fonctionnement du mode nuit en automatique la somfy one émét un clic toutes...
Bonjour à tous,
Je n'ai pas tout à fait le même problème mais ma somfy one + qui est réglée en vision nocturne automatique fonctionne aléatoirement. D'autre part et dès la...