Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Thomas P.

Membre depuis le 03/11/2017

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  • Problème ouverture capot intelliTAG

    Bonjour, Je possède depuis 2 mois une Somfy Home Alarm. Nous avons un problème avec un capteur intelliTAG (la porte d'entrée), qui déclenche l'alarme pour la raison suivante...
    Guillaume P.
    Guillaume P.

    Guillaume P.

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    Consultations
    consultée 4288 fois
    Nombre de réponses
    93 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Guillaume P.
    Date
    6 septembre 2017
    il y a plus de 8 ans
    question
    q
    Thomas P.
    Thomas P.

    Thomas P.

    Niveau
    1
    256 / 750
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    C est du grand n importe quoi ! Un intellitag en bas de porte ? Un simple pieds dedans et il casse . Et pouquoi pas a l exterieur comme sur la photo...
    Nom de l'auteur
    Thomas P.
    Date
    réponse
    r

  • Problème ouverture capot intelliTAG

    Bonjour, Je possède depuis 2 mois une Somfy Home Alarm. Nous avons un problème avec un capteur intelliTAG (la porte d'entrée), qui déclenche l'alarme pour la raison suivante...
    Guillaume P.
    Guillaume P.

    Guillaume P.

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    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Guillaume P.
    Date
    6 septembre 2017
    il y a plus de 8 ans
    question
    q
    Thomas P.
    Thomas P.

    Thomas P.

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    Bonjour, J'ai exactement le même souci avec un de mes intellitags. Et vu le nombre d'ouvertures nécessaires du aux nombreuses recalibrations nécessaires (sans raison du reste)...
    Nom de l'auteur
    Thomas P.
    Date
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    r

  • Déclenchement Intellitag intempestif ?

    Je viens de compléter l'installation d'une Alarme One+ avec 5 Intellitags. Après un petit peu de mal avec un des capteurs je suis arrivé à le paramétrer. Cependant le...
    Yoann V.
    Yoann V.

    Yoann V.

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    consultée 2982 fois
    Nombre de réponses
    45 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Yoann V.
    Date
    6 octobre 2017
    il y a environ 8 ans
    question
    q
    Thomas P.
    Thomas P.

    Thomas P.

    Niveau
    1
    256 / 750
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    Bonjour, Je rencontre exactement le même problème avec mes capots d'intellitags. Ils défaillent un par un par un. J'ai eu de nombreuses fausses alarmes à cause d'un capot...
    Nom de l'auteur
    Thomas P.
    Date
    réponse
    r
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