Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Florian D.
A propos
En cours d’équipement d’une maison connectée :
- radiateurs et volets (2016),
- box, thermostat et portail (2017)
- alarme et portillon (2018).
Bonjour
J'ai exactement le même problème que G.G. avec des radiateurs Sauter Bilbao 3 IO. suite a une faute sur le nom du 4eme radiateur, il m'a renommé les 4 radiateurs de la...
Pour ma part, j'écrirai précisément une autre solution de contournement dans quelques jours, car je vais devoir refaire l’appairage de mes radiateurs Atlantic Maradja...
En 2016, j'ai créé un compte Somfy (f..yahoo.fr) pour découvrir les produits (la boutique)... et les utilisateurs (forum), ce qui m'a convaincu.
Fin 2017, j'ai acheté quelques...
Je vous demande donc Nicolas F. de désactiver mon Thermostat (1742-0918-1105) et ma TaHoma (1204-8049-0169) attachés à mon compte Google, afin que je puisse les réactiver sur...
Bonjour,
Je voudrais remplacer le thermostat de mon plancher rayonnant électrique actuel (Deleage TAI61).
Dans mon cas, il s'agit de remplacer ce TAI61 qui ne gère que la...
Mon plancher électrique était lui aussi géré avec un thermostat Déléage TAI62 avec à la fois « fil pilote », mais aussi par « fil relais » en même temps :
le « fil pilote »...
Mon plancher électrique était lui aussi géré avec un thermostat Déléage TAI62 avec à la fois « fil pilote », mais aussi par « fil relais » en même temps :
- le « fil pilote »...
Bonjour,
Mon chauffage est électrique par le sol (parquet) avec 4 zones distinctes. Pas de PAC ou autre, chaque thermostat manuel semble piloter directement un contacteur sur...
J’ai branché 1 seul « thermostat connecté filaire » à mes 2 relais gérant 2 zones du plancher électrique du RDC. Le thermostat est pilotable via son apps ou la TaHoma...
Bonjour je souhaite commander mon chauffage au sol via internet.
J’ai acheté un thermostat connecté filaire .
J’ai suivi la notice de branchement mais le thermostat ne...
Mon plancher électrique était lui aussi géré par « fil pilote », mais aussi par « fil relais » en même temps :
- le « fil pilote » envoie au module du tableau électrique les...
J'ai acheté sur boutique.somfy.fr un thermostat connecté filaire (2401498).
Je l'ai branché OK au relais de chauffage au sol, activé OK sur somfy-connect.com (PIN...
Merci, Jérémy N., pour ce rappel technique sur le temps de rafraîchissement Wifi du thermostat, dont je peux tester l’envoi à distance des ordres de 2 manières :
- instantanée...
En 2016, j'ai créé un compte Somfy (f..yahoo.fr) pour découvrir les produits (la boutique)... et les utilisateurs (forum), ce qui m'a convaincu.
Fin 2017, j'ai acheté quelques...
Merci Jean-Luc B. pour confirmer qu’un Yellow va intervenir pour :
1) corriger mes comptes en doublon,
2) mettre en commentaire mes mails...
... en attendant le jour où sera...