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Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera fermé à partir du Lundi 23 Décembre 2019 17h30 jusqu'au Lundi 06 Janvier 2020 08h00. Une permanence sera toutefois assurée par les Yellow's sur le Forum les 26, 27 et 30 Décembre, ainsi que les 02 et 03 Janvier.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Jean-Luc F.

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40 questions posées
120 réponses
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A répondu à « Suppression module Zwave ? »
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A répondu à « Suppression module Zwave ? »
A posé une nouvelle question « Suppression module Zwave ? »
A répondu à « Thermostat connecté radio 2401499 avec plusieurs récepteurs »
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A répondu à « Prise télécommandée on/off io reconnue en "Prise" ou en "Ampoule" par Google Home ? »
A répondu à « Prise électrique encastrée on/off IO »
A répondu à « Connexion à TaHoma sur pc impossible »
A posé une nouvelle question « Connexion à TaHoma sur pc impossible »
A répondu à « Lecteur de badge avec clavier ne fonctionne plus »
A posé une nouvelle question « Lecteur de badge avec clavier ne fonctionne plus »
A répondu à « Probleme reconnaisance volet io dans google home »
A répondu à « nouveau Nest Hub de google ? »
A répondu à « Synchronisation à distance serrure connectée »
A répondu à « Modules Izimo Volets roulants »
A répondu à « Ondeis via Eolis High Speed IO? »
A répondu à « Ondeis via Eolis High Speed IO? »
A répondu à « Micro-module Zwave contact sec ne fonctionne plus depuis auj »
A répondu à « Micro-module Zwave contact sec ne fonctionne plus depuis auj »
A répondu à « Micro-module Zwave contact sec ne fonctionne plus depuis auj »
A posé une nouvelle question « Micro-module Zwave contact sec ne fonctionne plus depuis auj »
A répondu à « Problème depuis mise à jour du 16/10 ? »
A répondu à « Est-il possible de personnaliser le code du clavier pour serrure connectée ? »
A posé une nouvelle question « Est-il possible de personnaliser le code du clavier pour serrure connectée ? »
A posé une nouvelle question « Passerelle de serrure connectée et nombre de serrures gérables ? »
A répondu à « Suite Maj du 23/05/18, équipements zwave sont non fonctionnels »
A répondu à « Box enki netatmo »
A posé une nouvelle question « Suite Maj du 23/05/18, équipements zwave sont non fonctionnels »
A répondu à « Thermostat connecté et détecteur ouverture de fenêtre ? »

Jean-Luc F.

Jean-Luc F.

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