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Les sujets Domotique

Bouton cadenas défectueux du lecteur de badge ?

Bonjour,

Je possède 2 lecteurs de badge + clavier à code pour serrure connectée.

Le bouton cadenas des 2 lecteurs, à la différence de ceux du clavier à code, sont devenus presque insensibles. Il faut appuyer très fortement et à plusieurs reprises pour qu'ils réagissent.

Est-ce normal ? y-a-t 'il une solution ? ou est-ce défectueux ?

Dans l'attente de retours d'infos, bonne journée à tout le monde

Jean-Luc F.
Jean-Luc F.

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Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Jean-Luc F.
Date
6 novembre 2020
il y a plus de 2 ans
question
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    Réponses

    eric H.
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    Bonjour,
    Sur le mien cela fonctionne très bien, un peu comme un bouton tactile, pas besoin d’appuyer fortement dessus
    Je pencherai vers un problème de défectuosité mais sans certitudes.
    Mais votre installation m’intéresse beaucoup par rapport à votre installation, pourriez-vous me la détailler ?
    Vous avez plusieurs lecteurs de bagues et à codes, sur plusieurs serrures ?
    Car je cherche un moyen d’installer plusieurs lecteurs mais sur une seule serrure.
    Merci pour cette entraide et bonne journée
    Éric Henrioux

    Nom de l'auteur
    eric H.
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    Jean-Luc F.
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    Bonjour Eric,
    Si, à ma différence, vous ne rencontrez aucune difficulté d'appui sur le bouton cadenas, il s'agit probablement d'un défaut.
    Je possède 2 serrures avec chacune son lecteur de badge et de code.
    Après lecture de la notice, il ne semble pas envisageable d'installer plusieurs lecteurs pour une seule serrure.
    Bonne journée
    Jean-Luc F

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc F.
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    Bonjour à toutes et tous les Yellows,

    Pourriez-vous m'indiquez la procédure à suivre pour déclarer mon lecteur de badge et clavier à code pour serrure connectée défectueux ?

    Bonne journée, bien cordialement

    Jean-Luc F

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc F.
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    eric H.
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    Merci Jean-Luc

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    Bonjour Jean-Luc,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que vos lecteurs de badge + Clavier à code soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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    Jean-Luc F.
    Jean-Luc F.

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    Bonjour Thomas M.,

    Je vous remercie pour votre message.

    Bonne journée également

    Jean-Luc F

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