Impossible d’ajouter des badges sur le lecteur

Bonjour,
actuellement je dispose du domroq ou door keeper et du lecteur de badge avec digicode

Suite a lmigration, j’ai du reinstaller l’ensemble en effectuant un RAZ sur l’ensemble. n’arrivant pas a parametrer tous mes badges (1ou2 sur 7 tags) j’ai reçu un nouveau lecteur avec 7 badges vierges,
Lors de la mise en service, j’ai reussi a enregistrer 3 tags sur 7, et impossible de continuer,

la procedure j’appuye 3 sec sur le bouton central, je presente le tag sur le lecteur (avec des piles neuves) j’attend la deuxieme confirmation par un second bip, puis quelques secondes apres la serrure emet un signal ERREUR, ( rouge + bip long)

qui oeut m’aider svp

les clefs s’enregistrent corectement, mais a partir du 3eme et 4eme impossible, et pourtant elles sont bien inscrites,
J’ai refait une RAZ sur le door keyper et le lecteur mais meme probleme

Merci,