Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

matthieu H.

Membre depuis le 09/11/2017

  • 1 question posée
  • 1 réponse
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • Alarme Protexium injoinable

    Bonjour, il y a quelques jours j'ai reçu une notification de la centrale me disant que ses piles étaient faibles. Depuis je ne peux plus accéder à l'interface web et la...
    matthieu H.
    matthieu H.

    matthieu H.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Consultations
    consultée 78 fois
    Nombre de réponses
    3 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    matthieu H.
    Date
    9 novembre 2017
    il y a environ 8 ans
    question
    q
    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Matthieu et Alexis, La Centrale est alimenté sur secteur uniquement pour la partie GSM et la partie réseau informatique (carte IP), la partie alarme entre les...
    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r
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