Chers utilisateurs,

Nos services sont désormais rétablis et fonctionnels.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Fabrice G.

Membre depuis le 10/11/2017

  • 2 questions posées
  • 4 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • impossible de me connecter

    je viens de configurer et quand je clic sur le lien de connexion a ma centrale voici le message Vérifier la saisie de votre nom de domaine, il semblerait qu’il y ait une...
    Fabrice G.
    Fabrice G.

    Fabrice G.

    Niveau
    0
    41 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour inversez les deux DNS. Primaire 8.8.8.8 Secondaire 8.8.4.4 (ce n'est pas ça qui empêche de fonctionner) Attention, pour tester l'accès à distance depuis votre...
  • Création compte alarme somfy ?

    Je n'arrive pas à créer mon compte alarme impossible de reconnaître la centrale Je viens d'acheter la maison avec l'alarme déjà existante donc j'imagine qu'il y a déjà un compte...
    Fabrice G.
    Fabrice G.

    Fabrice G.

    Niveau
    0
    41 / 100
    points
    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Fabrice, Il y avait effectivement déjà un compte associé à cette centrale. Il vient d'être supprimé, vous pouvez désormais créer le vôtre. Bonne journée.
Haut de page