Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai une Tahoma. Je n'arrive plus depuis une dizaine de jours à me connecter à somfy-connect depuis l'interface web. Cela marche très bien depuis l'app mais...
Bonjour,
Merci Yann pour ces informations intéressantes.
J'essaie de comprendre d'où peut venir ce black-listage.
De mon côté, j'utilise l'application Tahomaclassic et...
Bonjour,
J'ai une Tahoma. Je n'arrive plus depuis une dizaine de jours à me connecter à somfy-connect depuis l'interface web. Cela marche très bien depuis l'app mais...
Bonjour Gaëlle,
Je ne sais pas ce qui a été changé, mais cela a résolu le problème de mon côté, et je vous confirme que j'arrive de nouveau bien à me connecter via tahomalink...
Bonjour,
Depuis qq jours impossible de me connecter sur tahomalink.com avec le message "Mot de passe ou nom d'utilisateur incorrect". L'application sur smartphone fonctionne et...
Bonjour,
J'ai une Tahoma. Je n'arrive plus depuis une dizaine de jours à me connecter à somfy-connect depuis l'interface web. Cela marche très bien depuis l'app mais...
Bonjour,
J'ai une Tahoma. Je n'arrive plus depuis une dizaine de jours à me connecter à somfy-connect depuis l'interface web. Cela marche très bien depuis l'app mais...
Bonjour
Mickael, pour info, de mon côté j'avais fait ce test : connexion en wifi, sur mon smartphone, l'accès par le web à tahomalink ne fonctionne pas.
En revanche...
Bonjour,
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Bonjour,
Je viens de faire le même test que Mickael A., et j'ai le même comportement que lui :
-quand je suis sur la connexion internet de ma box (aussi bien en wifi qu'en...
Bonjour,
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Bonjour,
Dans mon cas, effacer les cookies ne change malheureusement rien.
Cela m'était déjà arrivé d'avoir ce problème auparavant et d'avoir pu le résoudre en supprimant...
Bonjour,
J'ai une Tahoma. Je n'arrive plus depuis une dizaine de jours à me connecter à somfy-connect depuis l'interface web. Cela marche très bien depuis l'app mais...
Bonjour,
J'ai une Tahoma. Je n'arrive plus depuis une dizaine de jours à me connecter à somfy-connect depuis l'interface web. Cela marche très bien depuis l'app mais...
Bonjour,
J'ai une Tahoma. Je n'arrive plus depuis une dizaine de jours à me connecter à somfy-connect depuis l'interface web. Cela marche très bien depuis l'app mais...