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L’équipe des Yellows  

Natacha P.

A propos

Bonjour...nous avons acheté une maison où un volet somfy électrique est installé..
Le souci est qu il ne descend plus...tout est branché correctement...enfin je pense..
Et j ai changé pile de telecomande...on ne sait jamais...
Je ne sais vraiment pas d où vient le souci...
Sur la telecomande il y a la ref somfy telis 1 rts pure.
Niveau touche il y a fleche haut et bas et la touche my.
Petite lumiere rouge s allume sur cette telecomande lorsque j appuie sur un de ces boutons mais le volet lui aucune réaction
Pouvez vous m aider?merciii beaucoup

Membre depuis le 10/11/2017

  • 1 question posée
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  • Volet ne reagit plus

    Bonjour...nous avons acheté une maison où un somfy électrique est installé.. Le souci est qu il ne descend plus...tout est branché correctement...enfin je pense.. Et j ai...
    Natacha P.
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    Bonsoir thomas merci pr votre reponse...je vais aller voir apres ca...je suppose que ce n est pas le moteur vu qu il reagit un.peu lorsque que l ont branche et rebranche...il...
  • Volet ne reagit plus

    Bonjour...nous avons acheté une maison où un somfy électrique est installé.. Le souci est qu il ne descend plus...tout est branché correctement...enfin je pense.. Et j ai...
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    Bonjour Thomas...merci pr votre reponse... Non c est le seul volet motorisé...
  • Volet ne reagit plus

    Bonjour...nous avons acheté une maison où un somfy électrique est installé.. Le souci est qu il ne descend plus...tout est branché correctement...enfin je pense.. Et j ai...
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    Mais c est dans la video que j ai recu ci dessus qu ils disent cet appui de 7 sec :-( hihi Par contre qd je clique sur le lien.que vous m.avez transmis pr reapairer...le lien...
  • Volet ne reagit plus

    Bonjour...nous avons acheté une maison où un somfy électrique est installé.. Le souci est qu il ne descend plus...tout est branché correctement...enfin je pense.. Et j ai...
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    Voici la photo de la telecommande...
  • Volet ne reagit plus

    Bonjour...nous avons acheté une maison où un somfy électrique est installé.. Le souci est qu il ne descend plus...tout est branché correctement...enfin je pense.. Et j ai...
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    Bonjour Michel... Oui le volet fonctionnait avant ..nous avons du le débrancher plusieurs semaines pendant les travaux de la maison où nous avons refais l installation...
  • Volet ne reagit plus

    Bonjour...nous avons acheté une maison où un somfy électrique est installé.. Le souci est qu il ne descend plus...tout est branché correctement...enfin je pense.. Et j ai...
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    Bonjour Jean Luc...j ai essayé la procédure mais le volet reagit a la double coupure de courant comme expliquer au debut de la video. Mais ensuite plus rien..plus de reaction...
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