Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour
J'ai un message d'erreur pour ma base de sécurité (voir PJ). Je l'ai connecté à 3 reprises mais le message est toujours présent.
Merci pour votre aide
Eric
Bonjour. Après avoir connecté une sirène intérieur à ma box TAHOMA, je l'ai supprimé. Maintenant je ne peux plus la rajouter à nouveau.
Voici le message qui apparait...
idem Aucun nouveau détecteur n'a été découvert. Soit aucun appui bouton n'a été fait dans le temps imparti, soit le détecteur est déjà connu par votre installation
je n arrive...