Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
J'ai essayé la procédure RESET : sans relacher la touche RST, j'ai rebranché l’alimentation de la box TaHoma et attendu que le voyant latéral clignote rouge, environ 10 secondes...
Les DM restent en l'état et ne détectent rien: leur affichage reste "figé".
Il y a un problème soit sur les 2 DM soit sur sur leur reconnaissance par la box Tahoma qui est en...
J'ai essayé la procédure RESET : sans relacher la touche RST, j'ai rebranché l’alimentation de la box TaHoma et attendu que le voyant latéral clignote rouge, environ 10 secondes...
Le fait d'approcher et tester les DM à proximité de la box Tahoma n'y change malheureusement rien : l'alarme ne se déclenche pas. La box reste désespérément en vert.
Seul le...
J'ai essayé la procédure RESET : sans relacher la touche RST, j'ai rebranché l’alimentation de la box TaHoma et attendu que le voyant latéral clignote rouge, environ 10 secondes...
Les DM restent en l'état et ne détectent rien: leur affichage reste "figé".
Il y a un problème soit sur les 2 DM soit sur sur leur reconnaissance par la box Tahoma qui est en...