Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Depuis la mise à jour de ma tahoma ces dernier jours, coïncidence ou pas mes 3 télécommandes keytis alarm IO ne sont plus reconnues par la protexial, je n’arrive pas...
Pour information j'ai réussi à réinstaller mes telecommandes Keytis sur mon alarma. J'ai changé les piles de la centrale, même si l'application me disait qu'elles étaient en bon...
Bonjour,
Depuis la mise à jour de ma tahoma ces dernier jours, coïncidence ou pas mes 3 télécommandes keytis alarm IO ne sont plus reconnues par la protexial, je n’arrive pas...
Bonjour,
Je suis dans la même situation : mes télécommandes Keytis IO Home ne fonctionne plus avec la Protexial IO mais fonctionne avec mon portail.
Impossible de faire...