keytis alarm io plus reconnu par protexial

Bonjour,

Depuis la mise à jour de ma tahoma ces dernier jours, coïncidence ou pas mes 3 télécommandes keytis alarm IO ne sont plus reconnues par la protexial, je n’arrive pas à les réinstaller (reset io de la protexial, des Keytis, puis procédure avec les touches prog protexial et keytis mais la télécommande clignote orange en fin de procédure).
De même le volet roulant n’est plus pilotable (il semble que la clé de la tahoma et protexial soit différente)
je n’arrive pas à appairer la protexial et la box suivant la procédure
Au clavier 9988 raz carte IO, 753 mémoire ouverte, tahoma onglet équipement io gérer, ajouter 1way type smoove io
Avez-vous une idée?

Merci d'avance pour votre aide.