Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Frédéric A.

Membre depuis le 10/12/2017

  • 3 questions posées
  • 25 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Sirène extérieure trop sensible?

    Bonjour, c'est la 3 ème fois que mon alarme Somfy Protect se déclenche au motif que la sirène extérieure aurait été déplacée, ce qui n'est pas le cas. J'ai débranché...
    Franck H.
    Franck H.

    Franck H.

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    Frédéric A.
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    Bonjour, Merci pour votre retour. La sirène est fixée solidement au pignon de la maison (cheville dans un mur en brique)... Du coup impossible de faire mieux !
  • Sirène extérieure trop sensible?

    Bonjour, c'est la 3 ème fois que mon alarme Somfy Protect se déclenche au motif que la sirène extérieure aurait été déplacée, ce qui n'est pas le cas. J'ai débranché...
    Franck H.
    Franck H.

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    Frédéric A.
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    Bonjour, Merci pour le réglage. Néanmoins il y a 3 jours, mon alarme s’est à nouveau déclenchée suite à une tentative de déplacement détectée... Du coup pourriez vous...
  • Sirène extérieure trop sensible?

    Bonjour, c'est la 3 ème fois que mon alarme Somfy Protect se déclenche au motif que la sirène extérieure aurait été déplacée, ce qui n'est pas le cas. J'ai débranché...
    Franck H.
    Franck H.

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    Bonjour, meme soucis pour moi avec l’alarme extérieur détectant une tentative d’arrachement lorsqu’un véhicule au pot d’échappement très bruyant passe devant la maison... (ca a...
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