Chère Cliente, Cher Client,

Notre priorité absolue étant la santé de nos clients et collaborateurs, nous vous informons que Somfy a pris la décision de suspendre temporairement l’activité de ses sites de production et logistique, afin de prendre le temps nécessaire pour renforcer les mesures barrières d’ores et déjà mises en place et garantir aux collaborateurs de Somfy un cadre de travail sécurisé.

Nos services clients restent à votre écoute pendant cette période. Ils sont joignables du Lundi au Vendredi de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h30 (16h30 le Vendredi)

Plus que jamais Somfy s’emploie à construire et protéger notre avenir, prenez soin de vous.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

claude P.

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  • 3 questions posées
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  • ouverture portail SGA 4100 ?

    Bonjour, Je viens d'installer un SGA 4100 , à la mise en service il n'y a que le M2 qui s'ouvre ,alors que cela devrait etre M1 , qui lui reste inerte.. Merci pour...
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    Bonjour, Merci Nicolas .
  • ouverture portail SGA 4100 ?

    Bonjour, Je viens d'installer un SGA 4100 , à la mise en service il n'y a que le M2 qui s'ouvre ,alors que cela devrait etre M1 , qui lui reste inerte.. Merci pour...
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    Re , La personne que j'ai eu hier au tel. m'a demandé ces coordonnees , et m'a dit qu'elle m'adressait par courrier , une étiquette de retour afin que je puisse retourner le...
  • ouverture portail SGA 4100 ?

    Bonjour, Je viens d'installer un SGA 4100 , à la mise en service il n'y a que le M2 qui s'ouvre ,alors que cela devrait etre M1 , qui lui reste inerte.. Merci pour...
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    Bonjour, J'ai été étonné que Nicolas me demande par mail l'ensemble de mes coordonnées.Celles-ci m'ont déjà été demandées hier lorsque j'ai contacté le SAV par Tel.et qui m'a...
  • ouverture portail SGA 4100 ?

    Bonjour, Je viens d'installer un SGA 4100 , à la mise en service il n'y a que le M2 qui s'ouvre ,alors que cela devrait etre M1 , qui lui reste inerte.. Merci pour...
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    Bonjour, J'ai reçu hier des messages plus que douteux de Nicolas...
  • ouverture portail SGA 4100 ?

    Bonjour, Je viens d'installer un SGA 4100 , à la mise en service il n'y a que le M2 qui s'ouvre ,alors que cela devrait etre M1 , qui lui reste inerte.. Merci pour...
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    Merci MleM Je pense que je vais m'y resoudre ... Je vous tiendrais informe des que j'aurais du nouveau. Merci aussi à tous les autres et à RichyC pour leur aide precieuse .
  • ouverture portail SGA 4100 ?

    Bonjour, Je viens d'installer un SGA 4100 , à la mise en service il n'y a que le M2 qui s'ouvre ,alors que cela devrait etre M1 , qui lui reste inerte.. Merci pour...
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    Les 2 moteurs fonctionnent puisque ce matin , en inversant les branchements entre les bornes M1 et M2 , c'est soit l'un soit l'autre qui fonctionne...
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    Bonjour, Je viens d'installer un SGA 4100 , à la mise en service il n'y a que le M2 qui s'ouvre ,alors que cela devrait etre M1 , qui lui reste inerte.. Merci pour...
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    Oui , je viens de faire l'inversion , et alors il n'y a que M2 qui fonctionne.... Je vous joinds un schema sommaire de mon fatras de cablage ... Je n'y comprends plus rien
  • ouverture portail SGA 4100 ?

    Bonjour, Je viens d'installer un SGA 4100 , à la mise en service il n'y a que le M2 qui s'ouvre ,alors que cela devrait etre M1 , qui lui reste inerte.. Merci pour...
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    CE sont les fils non branchés provenant des cellules que je n'ai pas encore branchés .
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    Bonjour , Oui ,et maitenant C'est M2 qui ne repond pas . Je vais joindre une photo .
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    Bonjour, Me revoila. Ce matin j'ai repris le cablage , M1 fonctionne correctement , mais M2 reste sans reponse ???? Je commence à desesperer...
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