Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

david R.

Membre depuis le 17/12/2017

  • 1 question posée
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  • 0 meilleures réponses (0%)
  • voyant vert fixe caméra somfy

    bonjour, depuis mi janvier, ma caméra somfy indoor ne fonctionne plus. elle ce deconectait régulièrement et d'un seul coup plus rien et voyant vert fixe. ce qui m'enerve le...
    david R.
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    david R.
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    Bonjour Maud. Je tenais à passer par le forum pour vous remercier. Mon pb est résolut, merci à vous et l'équipe somfy. David
  • voyant vert fixe caméra somfy

    bonjour, depuis mi janvier, ma caméra somfy indoor ne fonctionne plus. elle ce deconectait régulièrement et d'un seul coup plus rien et voyant vert fixe. ce qui m'enerve le...
    david R.
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    PS: Le reset est inopérant...
  • voyant vert fixe caméra somfy

    bonjour, depuis mi janvier, ma caméra somfy indoor ne fonctionne plus. elle ce deconectait régulièrement et d'un seul coup plus rien et voyant vert fixe. ce qui m'enerve le...
    david R.
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    Bonjour Maud Au niveau de la box pas de soucis. Par contre la la caméra, c une brique.... je ne peut rien fair, le voyant est vert fixe qud je la branche, et c tout, rien...
  • voyant vert fixe caméra somfy

    bonjour, depuis mi janvier, ma caméra somfy indoor ne fonctionne plus. elle ce deconectait régulièrement et d'un seul coup plus rien et voyant vert fixe. ce qui m'enerve le...
    david R.
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    Bonjour Maud B0411D2A2B3C AGJE merci de la réponse
  • Notification et mail TAHOMA

    Bonjour, J'ai installé l'application sur mon 3ème téléphone et maintenant je ne reçoit plus de notification n'y de mail. J'ai bien activé dans SMART mail + notification sur...
    Christophe C.
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    re je viens de faire la même manip sur le tel de ma femme, et tous fonctionne très bien j'ai a nouveau les notification sur mon tel.
  • Notification et mail TAHOMA

    Bonjour, J'ai installé l'application sur mon 3ème téléphone et maintenant je ne reçoit plus de notification n'y de mail. J'ai bien activé dans SMART mail + notification sur...
    Christophe C.
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    bonjour moi aussi pb de notification après changement de mobile. dans mon compte j'ai efface tous les tel en notification, j'ai renommé mon tel, ensuite j'ai désinstaller...
  • Pile détecteur de fumee io

    Message tahoma juste après installation du détecteur de fumée io. "La pile 9V de votre détecteur semble épuisée ; veuillez la remplacer. Contactez un installateur si le...
    Cedric D.
    Cedric D.

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    david R.
    david R.

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    bonjour (Le pb ne provient pas du détecteur mais de la manière de l associé à la tahoma box Il ne faut pas l enregistrer comme détecteur de fumée dans autres somfy mais se...
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